고객지원

Stashhh를 사용하다가 저장, 로그인, 백업, 구독과 관련해 문제가 생기면 언제든지 문의해주세요. 아래 자주 묻는 질문을 먼저 확인해보고, 해결되지 않으면 이메일로 문의해주시면 됩니다.

문의: [email protected]

문의할 때 함께 보내주면 좋은 정보

• 사용 중인 기기 모델
• iOS 버전
• Stashhh 앱 버전과 빌드 번호
• 로그인 방식
• 문제가 발생한 화면
• 문제가 발생한 시간
• 가능한 경우 스크린샷 또는 화면 기록

자주 묻는 질문

• 저장은 됐는데 클라우드 백업 대상이 아니라고 표시됩니다
• URL 미리보기가 늦게 생성됩니다
• 로그인이나 동기화가 되지 않습니다
• 구독했는데 플랜이 바로 반영되지 않습니다
• 계정이나 데이터를 삭제하고 싶습니다

응답 안내

문의는 순서대로 확인합니다. 결제, 로그인, 데이터 삭제처럼 사용에 직접 영향을 주는 문제를 우선 확인합니다.